- Qどうやって注文すればいいですか？
- A
公式LINEにご登録いただき、依頼フォームにてご依頼下さい。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
- Q最短納期は？
- A
ご入金確認後、超特急オプションご利用にて最短当日発送可能です。（12時までに決済まで完了分で24本まで）
状況次第で変動いたしますので、お早めのご連絡をお待ちしております。
- Q自作データで製作可能ですか？
- A
可能です。
データサイズは
横266mm×縦206mmとなっております。注意点としまして、
■上から65mmの範囲はイメージが歪みやすい箇所となりますので
大事な要素等は配置されないよう推奨しております。
■下部と両端のキワキワに配置したものも加工の際に変形の恐れございます。
なるべく余白等に余裕を持って配置のほどよろしくお願いいたします。
- Qどんな画像なら出来ますか？
- A
人物ですと、腰から頭の先までの画像をおすすめしております。
一部写ってない箇所はなるべく調整させていただきます。
また解像度や画像のサイズが小さすぎるものは対応は可能ですが、出来栄えが粗くなりますのでご了承下さいませ。
- Qリスト以外のお酒は使えますか？
- A
別途発注は可能ですが、通常納期とは異なります。
予め納期に余裕をお持ちの上ご相談下さいませ。
- Qネックキーだけ頼めますか？
- A
可能です。オプションの価格とは異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
- Q届いた商品が不良品だったのですが…
- A
商品到着日より1日以内にご連絡ください。
弊社起因の不良品については、交換対応いたします。
- Qお金の支払い方法は？
- A
銀行振込・クレジット決済がご利用可能です。
お振込みいただけましたら、振込名義をご連絡いただけますとスムーズにご対応可能です。
お急ぎの方はお手数ですがご連絡下さいませ。
- Q配達日時の指定や置き配は可能ですか？
- A
可能です。お気軽にご希望の日時やご要望をお伝えくださいませ。
- Q注文のキャンセルは出来ますか？
- A
イメージ着手前でしたら可能になります。
基本的に迅速にイメージ制作に移行しますのでなるべく事前の確認の上ご依頼下さいませ。イメージ制作後はキャンセル料として5500円発生します。
入金確認後はキャンセル不可となります。
- Q返品かつ返金はできますか？
- A
弊社起因の初期不良のみ交換対応いたします。
それ以外の理由での、一切の返金/返品対応は致しかねますのでご了承下さい。